Politique de confidentialité

Centre d'Esthétique Danielle Benoit Inc. (« nous ») respecte la vie privée de sa clientèle et se conforme à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, ainsi qu'à la LPRPDE fédérale.

1. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services : nom, courriel, téléphone, ville, informations relatives à votre peau ou au soin recherché, et tout message que vous nous adressez.

2. Finalités

• Réserver vos rendez-vous et confirmer vos soins.
• Effectuer les soins esthétiques que vous demandez.
• Vous contacter relativement à votre dossier (téléphone, courriel, SMS si vous y consentez).
• À l'occasion, vous transmettre des nouvelles ou promotions — uniquement si vous y consentez.
• Remplir nos obligations légales et fiscales (registres et reçus).

3. Consentement

En soumettant un formulaire ou en nous téléphonant, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant.

Le consentement aux SMS est requis uniquement lorsque vous fournissez un numéro de téléphone. Le consentement aux communications marketing demeure facultatif.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous les partageons uniquement :

• Cloudflare (États-Unis / réseau mondial) — hébergement statique du site (Cloudflare Pages) et journalisation technique opérationnelle (logs d'accès anonymisés).
• Aspyn AI Inc. (Longueuil, Québec) — relais sécurisé des soumissions de formulaires vers nos adresses courriel internes (service forms.aspyn.ai).
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.) — vérification anti-robots respectueuse de la vie privée, sans témoins persistants ni profilage publicitaire.
• Google Tag Manager + Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC, États-Unis) — gestion de balises et mesure d'audience. Aucune balise ne se déclenche tant que vous n'avez pas donné un consentement explicite via la bannière de témoins (Consent Mode v2 par défaut refusé). Si vous refusez ou ne répondez pas, aucune donnée n'est transmise à Google.
• Si la loi nous y oblige.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins essentiels au fonctionnement et, avec votre consentement, des témoins de mesure d'audience. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton « Gérer mes témoins » au pied du site.

6. Conservation

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de nos services et le respect de nos obligations légales. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés.

7. Vos droits (Loi 25)

Vous pouvez à tout moment accéder à, rectifier ou supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement. Envoyez votre demande à :

[email protected]
450 463-1671
Centre d'Esthétique Danielle Benoit Inc., Longueuil, QC

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date ci-dessus indique la version en vigueur.